Términos de Uso

Ultima actualización: 18 de junio de 2018

La Marca de Mejores Prácticas de O&M Solar (la “Marca”) es una marca (etiqueta) basada en la autocertificación que tiene como objetivo crear una mayor transparencia en el mercado y permitir que las empresas líderes demuestren la excelencia en la prestación de servicios de Operación y Mantenimiento (O&M) en plantas de energía solar fotovoltaica. Con base en la Guía de Mejores Prácticas de O&M de SolarPower Europe, la Marca de Mejores Prácticas de O&M Solar ha sido creada por SolarPower Europe para promover las mejores prácticas de O&M en el mundo.

SolarPower Europe, una asociación internacional sin fines de lucro con sede principal en 1040 Bruselas (Bélgica), Rue d’Arlon 69-71B y número de empresa 0427.557.687 (” SolarPower Europe “), ofrece información y servicios disponibles en este sitio web (“el Sitio “), sujeto a los siguientes términos y condiciones. Lea estos Términos de uso, junto con la Declaración de privacidad de la Marca de Mejores Prácticas de O&M Solar (“Declaración de privacidad”, que puede encontrar en [http://www.solarmaintenancemark.com/privacy-policy/], y el Manual del usuario de la lista de verificación  (“Manual“, que se encuentra en [http://www.solarmaintenancemark.com/documentation/], que se incorpora al presente por referencia como si estuviera completamente integrado a este documento) (colectivamente, los “Términos” ), completamente y con cuidado antes de acceder o utilizar www.solarmaintenancemark.com. Los Términos establecen los términos y condiciones legalmente vinculantes que rigen su acceso y uso del Sitio y el Servicio.

La Marca de Mejores Prácticas de O&M Solar es propiedad de SolarPower Europe quién también es responsable de su mantenimiento. La plataforma de la Marca de Mejores Prácticas de O&M Solar es un sitio web alojado en www.solarmaintenancemark.com que permite a los proveedores de servicios de O&M adherirse a la Marca de Mejores Prácticas de O&M Solar. Los usuarios que se quieran adherir se registrarán y crearán una cuenta en la Plataforma y, al registrarse, podrán acceder a varios recursos, como el Kit de herramientas de comunicaciones de la Marca de Mejores Prácticas de O&M Solar.

Estos Términos son vinculantes para el uso del Sitio y los Servicios. Si no está de acuerdo con estos términos de uso, deje de usar el Sitio inmediatamente.

  1. DEFINICIONES

LosUsuarios registrados” de la Marca son proveedores de servicios de O&M que han cumplido con los “requerimientos de la Marca de Mejores Prácticas de O&M Solar” y lo demostraron a través del proceso de “autocertificación” descrito a continuación, firmaron la “Declaración de Mejores Prácticas de O&M Solar”, se registraron en la “Plataforma de la Marca de Mejores Prácticas de O&M Solar”, pagaron la cuota de inscripción, en su caso y “usan la Marca de Marca de Mejores Prácticas de O&M Solar”.

“Lista de verificación” es una herramienta de Excel que calcula automáticamente la puntuación del Proveedor de servicios de O&M en función de sus respuestas y determina si el Proveedor de servicios de O&M cumple con los requerimientos de la Marca o no.

Derecho de propiedad intelectual” significa cualquier patente, marca comercial, marca de servicio, derecho de autor, derecho moral, derecho de diseño, conocimientos técnicos y cualquier otro derecho de propiedad intelectual o industrial, en cualquier parte del mundo, ya sea que esté registrado o no.

“Proveedor de servicios de O&M” significa una compañía u organización que está a cargo de la Operación y Mantenimiento de una planta de energía solar fotovoltaica. En algunos casos, este rol se puede subdividir en administración técnica de activos, proveedor de servicios de operaciones y proveedor de servicios de mantenimiento, con frecuencia asumidos por una sola entidad.

“Requerimientos de la Marca” son los requerimientos que figuran en la Lista de verificación.

La “Marca de Mejores Prácticas de O&M Solar” (“Marca”) es una etiqueta basada en la autocertificación para promover la transparencia y la excelencia en el espacio de la O&M solar.

“Plataforma de la Marca de Mejores Prácticas de O&M Solar” (“Plataforma”) es el sitio web alojado en www.solarmaintenancemark.com,  que permite a los proveedores de servicios de O&M adherirse a la Marca.

SolarPower Europe”, “nosotros” o “nos” significa SolarPower Europe como se indicó anteriormente y todas las subsidiarias, afiliadas y/o sucesoras globales actuales y futuras de SolarPower Europe.

Suscriptor” significa el proveedor de servicios de O&M que se registra para usar el sitio.

Datos del suscriptor” significa cualquier información relacionada con el suscriptor.

  1. OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES DEL USUARIO REGISTRADO
  2. Adherirse a la Guía, declaración y Marca de las Mejores Prácticas de Operación y Mantenimiento de SolarPower Europe

La Compañía solo es elegible para adherirse a la Marca de Mejores Prácticas de O&M Solar si es un Proveedor de servicios de O&M.

La adhesión a la Marca de Mejores Prácticas de O&M Solar significa que la compañía ha cumplido con los “requerimientos de la Marca de Mejores Prácticas de O&M Solar” y lo demostró a través del proceso de “autocertificación” descrito a continuación, firmó la “Declaración de Mejores Prácticas de O&M Solar”, se registró en la “Plataforma de la Marca de Mejores Prácticas de O&M Solar”, pagó la cuota de inscripción, en su caso y “usa la Marca de Marca de Mejores Prácticas de O&M Solar”.

La adhesión a la Guía de Mejores Prácticas de Operación y Mantenimiento (O&M) de SolarPower Europe y a la Marca de Mejores Prácticas de O&M Solar es voluntaria y la Compañía es responsable de autocertificar que la Compañía ha cumplido con los requerimientos de la Marca de Mejores Prácticas de O&M.

La adhesión a la Guía de Mejores Prácticas de O&M de SolarPower Europe, la Declaración de Mejores Prácticas de Operación y Mantenimiento Solar y la Marca, no es equivalente a una membresía de SolarPower Europe y no le da derecho a la Compañía a ningún beneficio de membresía de SolarPower Europe.

SolarPower Europe se reserva el derecho de retirar los derechos de uso de la Marca de Mejores Prácticas de O&M Solar y de eliminar a los usuarios registrados de la lista de usuarios registrados de la Marca de Mejores Prácticas de O&M sin justificación y sin reembolso alguno.

  1. Registro

Al registrarse en la Plataforma, Usted, como si lo hubiera hecho por escrito, (i) reconoce que ha leído y entendido los Términos, (ii) declara y garantiza que tiene la autoridad para celebrar estos Términos en nombre de la Compañía en nombre de la cual usted está accediendo o usando los Servicios.

La Compañía llena la Lista de verificación de la Marca de Mejores Prácticas de O&M Solar para determinar si la Compañía cumple con los Requerimientos de la Marca y produce el Dossier Técnico para demostrarlo. Si la Compañía cumple con los Requerimientos de la Marca, entonces la Compañía tiene derecho a adherirse a la Marca.

La Lista de verificación de la Marca de Mejores Prácticas de O&M Solar es una herramienta de Excel que determinará automáticamente, en función de las respuestas proporcionadas por la Compañía, si la Compañía cumple o no los requerimientos de la Marca. La lista de verificación se puede descargar del sitio sin estar registrado en la Marca.

Para determinar si la Compañía cumple con los Requerimientos de la Marca de Mejores Prácticas de O&M Solar, la Compañía llena la Lista de verificación de la Marca de Mejores Prácticas de O&M solar, de acuerdo con el Manual del Usuario de la Lista de verificación, seleccionando una de las siguientes respuestas posibles para cada uno de los siguientes elementos de la lista de verificación:

  • Totalmente cumplido (cumplimiento total del requerimiento respectivo)
  • Cumplido en parte (cumplimiento parcial del requerimiento respectivo)
  • No cumplido (no cumple con el requerimiento respectivo)

La Compañía puede actualizar su Lista de verificación de vez en cuando según las modificaciones, mejoras y desarrollos dentro de la Compañía.

Para cumplir, la Compañía debe alcanzar un mínimo de 80 puntos de los 100 puntos posibles que se pueden alcanzar en la Lista de verificación. Los requerimientos detallados se muestran en la lista de verificación de la Marca de Mejores Prácticas de O&M, misma que se puede descargar gratuitamente desde el sitio web de la Marca de Mejores Prácticas de O&M. Los requerimientos se ponderan forma diferente según su importancia relativa. Los requerimientos se basan en la Guía de las Mejores Prácticas de O&M de SolarPower Europe.

La compañía también tendrá que elaborar un dossier técnico para respaldar la lista de verificación. Los documentos necesarios para el dossier técnico se mencionan en la Lista de verificación.

Dado que la Marca se basa en la autocertificación, el usuario registrado es el único responsable de garantizar el cumplimiento de los Requerimientos de la Marca de Mejores Prácticas de O&M. SolarPower Europe no revisará la lista de verificación ni el dossier técnico que llenó el usuario registrado, ni se publicará en la plataforma de la Marca de Mejores Prácticas de O&M.

SolarPower Europe tiene el derecho de revocar esta Marca en cualquier momento si el Usuario registrado no cumple con los Términos.

  1. Registro y Cuota de Adhesión

El registro en la Plataforma de la Marca es gratuito para las compañías que sean miembros de SolarPower Europe al momento del registro. El registro implica una tarifa de adhesión anual de € 800 más IVA para las empresas que no sean miembros de SolarPower Europe al momento del registro. Si no se registra en la Plataforma, la Compañía no tiene derecho a utilizar la Marca de Mejores Prácticas de O&M Solar de ninguna manera.

  1. Uso de la marca

Al usar la Marca, el Usuario Registrado deberá:

  • usar la Marca solo de forma, estilo y tamaño autorizados por escrito por SolarPower Europe (como se describe en estos Términos);
  • no usar la Marca de manera tal que permita que las Marcas se conviertan en genéricas, pierdan su carácter distintivo, puedan engañar al público, o sean perjudiciales o inconsistentes con el buen nombre, la buena voluntad, la reputación y la imagen de SolarPower.

La adhesión a la Marca de Mejores Prácticas O&M solar permite al usuario registrado exhibir la Marca de Mejores Prácticas de O&M Solar en:

  • Sitios web,
  • canales de redes sociales,
  • firmas de correo electrónico,
  • publicaciones impresas y electrónicas como informes y volantes,
  • oficinas,
  • otras instalaciones,
  • vehículos,
  • plantas de energía fotovoltaica operadas por el usuario registrado,
  • equipos utilizados en centrales fotovoltaicas.

Cuando se exhiba en medios en línea, como el sitio web del usuario registrado, la Marca de Mejores Prácticas de O&M deberá estar siempre vinculada a la URL de la plataforma de Mejores Prácticas de O&M Solar  www.solarmaintenancemark.com .

El Usuario registrado siempre deberá usar el logotipo con el año de referencia más reciente. El logotipo se actualiza anualmente junto con la Lista de verificación del Grupo de trabajo de operación y mantenimiento de SolarPower Europa con una periodicidad anual. El Usuario registrado recibirá notificaciones por correo electrónico cada vez que haya una nueva versión del logotipo y la Lista de verificación esté disponible con una fecha límite para actualizar la Lista de verificación y el logotipo del Usuario registrado. Al alcanzar la fecha límite, el Usuario registrado deberá dejar de usar el logotipo y la Lista de verificación obsoletos (que corresponden a las “mejores prácticas” obsoletas) y eliminarlos de su sitio web. El Usuario registrado no podrá “acumular” logotipos, es decir, el Usuario registrado no puede mostrar varios logotipos con varios años de referencia. Solo se puede utilizar el logotipo más actualizado si el Usuario registrado cumple con los requerimientos.

Cuando se muestra en medios físicos, como publicaciones impresas o vehículos, se debe utilizar la variante de la Marca de Mejores Prácticas de O&M Solar que contiene la URL www.solarmaintenancemark.com .

  1. Obligaciones adicionales del Usuario registrado

El Usuario registrado pondrá a disposición su lista de verificación de la Marca de las Mejores Prácticas de O&M Solar debidamente llenada, así como su dossier técnico para consulta de terceros interesados ​​cuando lo soliciten. El Usuario registrado tiene el derecho de solicitar la firma de un Acuerdo de no divulgación (NDA) con dichos terceros interesados ​​antes de compartir la Lista de verificación y el Dossier técnico.

El Usuario registrado se compromete a mantener el cumplimiento de los Requerimientos de la Marca. Si el Usuario registrado deja de cumplir con los requerimientos en el transcurso del período de suscripción, el Usuario registrado deberá dejar de usar la Marca de Mejores Prácticas de O&M Solar y cancelar su suscripción en la Plataforma de la Marca de Mejores Prácticas de O&M Solar.

El Usuario registrado se compromete a difundir la Guía de Mejores Prácticas de O&M de SolarPower Europe dentro de la organización del Usuario registrado y, en particular, entre el personal técnico a cargo de las actividades de O&M.

El Usuario registrado se compromete a implementar los requerimientos no cumplidos de la Marca en sus propios procedimientos y servicios en la medida de lo posible.

  1. OBLIGACIONES DE SOLARPOWER EUROPE

Una vez que la Compañía se haya registrado en la Plataforma de la Marca de Mejores Prácticas de O&M Solar, SolarPower Europe deberá:

  • poner a disposición del Usuario registrado el kit de herramientas de comunicaciones de las Mejores Prácticas de O&M Solar en formato electrónico, incluida la versión gráfica en alta resolución de la Marca de Mejores Prácticas de O&M Solar;
  • poner a disposición del Usuario registrado la versión impresa de alta resolución de la Guía de Mejores Prácticas de O&M en formato electrónico;
  • publicar el nombre, el logotipo, la dirección de la página web y el correo electrónico de contacto del Usuario registrado en el Directorio de empresas de la Plataforma de la Marca de Mejores Prácticas de O&M( http://www.solarmaintenancemark.com/companies/ );
  • publicar el nombre del Usuario registrado en una edición del boletín mensual de SolarPower Europe;
  • si el Usuario registrado es miembro de SolarPower Europe, el logotipo del Usuario registrado se mostrará en el “carrusel de logotipos” en la página principal de la Plataforma.
  1. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

No deberá modificar el papel o las copias digitales de ningún material que haya impreso o descargado de manera alguna, y no deberá usar ilustraciones, fotografías, secuencias de video o audio o gráficos separadas del texto que los acompaña.

Siempre deberá reconocer nuestro estado (y el de cualquier colaborador identificado) como autores del material en nuestro sitio. No deberá eliminar ningún aviso de copyright de ningún material impreso o descargado.

No deberá utilizar ningún material descargado, impreso o al que haya accedido desde nuestro sitio con fines comerciales, a menos que sea necesario adjuntar la Lista de verificación o (algunas partes) del Dossier técnico en un Contrato de O&M u otro acuerdo. Acepta que SolarPower Europe no será responsable de ninguna pérdida, daño u otros asuntos de cualquier tipo incurridos como resultado de dichas transacciones.

Puede tener un enlace a nuestra página de inicio, siempre que lo haga de manera justa y legal y que no dañe nuestra reputación ni se aproveche de ella.

No deberá establecer un enlace de manera tal que sugiera cualquier forma de asociación, aprobación o respaldo por nuestra parte, que no existan.

No deberá establecer un enlace a nuestro sitio dese algún sitio web que no sea de su propiedad.

Nuestro sitio no debe estar enmarcado en ningún otro sitio, ni podrá crear un enlace a alguna parte de nuestro sitio que no sea la página de inicio o intentar omitir cualquier pago o saltarse las pantallas de inicio de sesión.

Nos reservamos el derecho de retirar el permiso de enlace sin previo aviso.

Si desea utilizar cualquier contenido de nuestro sitio que no sea el establecido anteriormente, comuníquese con admin@solarmaintenancemark.com.

  1. CONFIANZA EN LA INFORMACIÓN PUBLICADA

Si bien hacemos esfuerzos razonables para proporcionar materiales actualizados y relevantes, los comentarios y otros materiales publicados en nuestro sitio no pretenden fungir como un asesoramiento en el que se debe confiar. Es posible que no reflejen los cambios recientes en la ley y no pretenden constituir una declaración definitiva o completa de la ley. Puede usarlos para mantenerse al día con los desarrollos legales, pero no deberá usarlos para transacciones o asesoramiento legal, para lo cual deberá hacer su propia investigación. Por lo tanto, rechazamos toda responsabilidad que se derive de la confianza depositada en dichos materiales por parte de cualquier visitante a nuestro sitio o por cualquier persona que pueda estar informada de cualquiera de sus contenidos.

  1. LA RESPONSABILIDAD DE SOLARPOWER EUROPE

La Guía de Mejores Prácticas de O&M de SolarPower Europe y la Marca de Mejores Prácticas de O&M Solar no constituyen asesoramiento técnico, de inversión, legal, fiscal o de cualquier otro tipo. La Guía de Mejores Prácticas de O&M de SolarPower Europe y la Marca de Mejores Prácticas de O&M Solar se basan en fuentes que se consideran precisas, sin embargo, SolarPower Europe no garantiza la exactitud ni la integridad de la información contenida en este informe y SolarPower Europe no asume ninguna obligación de actualizar la información incluida en este documento. La Compañía no responsabilizará a SolarPower Europe por ningún daño directo o indirecto incurrido por el uso de la información proporcionada y no demandará ni exigirá indemnización alguna.

Dado que la Marca se basa en la autocertificación, la Compañía es la única responsable de garantizar el cumplimiento de los Requerimientos de la Marca de Mejores Prácticas de O&M. SolarPower Europe no revisará la lista de verificación ni el dossier técnico que llenó la Compañía, ni se publicará en la plataforma de la Marca de Mejores Prácticas de O&M. En la medida permitida por la ley, excluimos todas las condiciones, garantías, declaraciones u otros términos que puedan aplicarse a nuestro sitio o a cualquier contenido dentro del sitio, ya sea explícito o implícito. En particular, el material que se muestra en nuestro sitio www.solarpowereurope.org así como en la plataforma de la Marca  www.solarmaintenancemark.com se proporciona sin ninguna garantía, condición o certificado en cuanto a su exactitud.

No seremos responsables ante ningún Usuario por ninguna pérdida o daño, ya sea por contrato, agravio (incluida la negligencia), incumplimiento del deber legal, o cualquier otra, incluso si es previsible, como consecuencia de o en relación con:

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  1. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

Procesamos su información de acuerdo con nuestra declaración de privacidad. Al utilizar nuestro sitio, usted acepta dicho procesamiento y garantiza que todos los datos proporcionados por usted son exactos.

  1. TERMINACIÓN

SolarPower Europe se reserva el derecho de poner cualquier cuenta en estado de retención o deshabilitar permanentemente las cuentas por el incumplimiento de estos Términos o por cualquier uso ilegal o inapropiado del Sitio o los servicios. La violación de los Términos de SolarPower Europe puede inhabilitar su cuenta permanentemente. Los usuarios con cuentas deshabilitadas no podrán utilizar los Servicios.

Los usuarios que hayan violado nuestros Términos y se haya inhabilitado su cuenta, pueden comunicarse con admin@solarpowereurope.org para obtener más información sobre la violación y el estado de su cuenta.

Derechos acumulados: La rescisión de este Acuerdo se entenderá sin perjuicio de los derechos y obligaciones de las partes adquiridos hasta la fecha de finalización, incluida. Al terminar este Acuerdo, usted:

  1. a) seguirá siendo responsable de los cargos e importes devengados que deban pagarse antes o después de la terminación;
  2. b) seguirá obligado a abstenerse de cualquier acción prohibida por los Términos que sobreviven a la rescisión; y
  3. c) dejará de utilizar inmediatamente los Servicios.
  4. CAMBIOS

SolarPower Europe se reserva el derecho de cambiar estos Términos y enviarle un aviso de dicho cambio mediante la publicación del borrador revisado de los Términos en el Sitio o por otros medios razonables seleccionados por nosotros. Puede determinar cuándo se revisaron estos Términos por última vez refiriéndose a la leyenda “ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN” en la parte superior de estos Términos. Si continúa usando el Sitio después de dichos cambios, indicará su aceptación de dichos cambios.

  1. ELECCIÓN DE LA LEY

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  1. INQUIETUDES

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